حریم خصوصی

تفکیک داده‌های پروژهٔ کارفرما از اطلاعات فرم‌های سایت

در نوین وب میان دو دسته داده تفکیک کامل قائل هستیم: ۱) داده‌های عملیاتی کسب‌وکار شما در جریان اجرای پروژه، و ۲) اطلاعاتی که داوطلبانه در فرم‌ها و ابزارهای همین وب‌سایت وارد می‌کنید.

در پروژه‌های نرم‌افزاری، سیستم تحویل‌شده روی سرور و زیرساخت خود کارفرما مستقر می‌شود و داده‌های عملیاتی، کلیدهای API و توکن‌ها روی زیرساخت شما باقی می‌مانند. در مرحلهٔ توسعه ترجیح ما کار با دادهٔ نمونه است، دسترسی به دادهٔ واقعی صرفاً به اندازهٔ نیاز فنی انجام می‌شود و در صورت نیاز یا درخواست شما، پیش از هر دسترسی فنی قرارداد محرمانگی (NDA) امضا می‌گردد.

چه اطلاعاتی در فرم‌ها و ابزارهای سایت ثبت می‌شود؟

در فرم استعلام پروژه، فرم «پروژه کوچک» و فرم «ایده من» (فارسی و انگلیسی): نام (در فرم‌های استعلام/پروژهٔ کوچک)، نام شرکت (اختیاری)، راه ارتباطی (شماره تماس، آیدی تلگرام یا ایمیل بسته به فرم)، نوع پروژه، بودجهٔ تخمینی، نرم‌افزارهای فعلی و شرح نیاز یا ایدهٔ شما.

در محاسبه‌گر بازگشت سرمایه (ROI): پارامترهای عددی برآورد (ساعت کار تکراری، تعداد نفرات، دستمزد و بازهٔ هزینهٔ توسعه) و در صورت وارد کردن شما، نام کسب‌وکار، شماره تماس یا ایمیل جهت مشاوره.

در ابزار «بررسی رایگان اتوماسیون»: پاسخ‌های چندگزینه‌ای دربارهٔ نوع کسب‌وکار، حجم کار، کانال‌های ارتباطی و فرایند فعلی، شرح مسئله، ابزارهای فعلی (اختیاری)، و در گام پایانی نام، نام کسب‌وکار و شماره تماس (الزامی) به همراه ایمیل (اختیاری).

هیچ اطلاعات کارت بانکی، رمز عبور حساب‌ها یا کلید خصوصی در فرم‌های این سایت درخواست نمی‌شود؛ لطفاً از درج رمزها یا اسناد محرمانه در کادرهای متن آزاد خودداری کنید.

اطلاعات ثبت‌شده در سایت کجا ذخیره و پردازش می‌شود؟

ارسال به تلگرام تیم: اطلاعات ثبت‌شده در فرم‌های استعلام و پروژهٔ کوچک (/api/leads)، فرم «ایده من» و فرم تماس انگلیسی (/api/ideas)، شماره تماس محاسبه‌گر ROI (/api/calculator) و خلاصهٔ ارزیابی و درخواست بررسی اتوماسیون (/api/automation-check و /api/automation-check/review) از طریق Telegram Bot API به گفتگوی داخلی تیم نوین وب ارسال می‌شود.

ذخیره در پایگاه داده (PostgreSQL) و لاگ خطا: در صورت فعال بودن پایگاه دادهٔ سرور، درخواست‌های /api/leads و /api/ideas در جدول project_inquiries و ورودی‌های محاسبه‌گر ROI در جدول roi_calculations ذخیره می‌شوند (ابزار بررسی اتوماسیون در جدول‌های PostgreSQL ذخیره نمی‌شود). اگر ارسال به مسیر اصلی با خطا مواجه شود، اطلاعات در لاگ خطای سرور ثبت می‌گردد تا درخواست شما از دست نرود.

پردازش هوش مصنوعی در ابزار بررسی اتوماسیون (Google Gemini): در مسیر /api/automation-check، پاسخ‌های مربوط به فرایند کسب‌وکار و متن شرح مسئله (بدون فیلدهای نام، نام مجموعه، شماره تماس و ایمیل، مگر آنچه خودتان در متن آزاد بنویسید) برای تولید تحلیل پیشنهادی به سرویس API مدل زبانی Google Gemini ارسال می‌شود. اگر کلید Gemini فعال نباشد یا پاسخ ندهد، تحلیل به شکل قاعده‌محور روی سرور تولید می‌شود.

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم و در اختیار شبکه‌های تبلیغاتی قرار نمی‌دهیم؛ مگر در صورت الزام قانونی مرجع ذی‌صلاح.

آمار بازدید و ذخیره‌سازی مرورگر

برای پایش عملکرد صفحات، هنگام بازدید صفحه‌ها اطلاعات فنی شامل مسیر صفحه، منبع ارجاع (Referrer)، نوع دستگاه و مرورگر، و یک شناسهٔ هش کوتاه و یک‌طرفه محاسبه‌شده از ترکیب IP و User-Agent (بدون ثبت نام یا شماره تماس) در حافظهٔ سرور و جدول page_visits در PostgreSQL ثبت می‌شود.

رویدادهای تعاملی دکمه‌ها در آرایهٔ dataLayer مرورگر ثبت می‌شوند و این سایت کوکی تبلیغاتی نصب نمی‌کند؛ تنظیم تم روشن/تیره در localStorage و پیش‌نویس پاسخ‌های ابزار بررسی اتوماسیون در sessionStorage مرورگر خود شما نگهداری می‌شود.

پیگیری، اصلاح و محدودیت‌های حذف اطلاعات

در حال حاضر سازوکار حذف خودکار یا سلف‌سرویس در سایت وجود ندارد و داده‌هایی که به سرویس‌های بیرونی ارسال شده‌اند (مانند پیام‌های ارسال‌شده در تلگرام، درخواست‌های پردازش‌شده در API سرویس Google Gemini یا لاگ‌های زیرساخت میزبانی) مشمول سازوکار فنی همان سرویس‌ها هستند.

با این حال، هر زمان بخواهید از جزئیات ثبت‌شدهٔ خود مطلع شوید یا درخواست اصلاح یا بررسی حذف دستی رکوردهای نگهداری‌شده نزد تیم نوین وب (در پایگاه داده یا پیام‌های داخلی تیم) را ثبت کنید، از طریق ایمیل rsabzi714@gmail.com یا شماره ۰۹۱۶۵۴۸۶۳۶۷ با ما تماس بگیرید.

تغییرات این سیاست

در صورت تغییر در رفتار فنی فرم‌ها یا سرویس‌های مورد استفاده، متن همین صفحه متناسب با کد سایت به‌روزرسانی می‌شود.