مطالعات موردی و نتایج عملیاتی
این‌ها نمونه‌سناریوهای اجرایی از مسائلی هستند که با سیستم‌های خودکار حل می‌شوند؛ به‌جای وعده‌های کلی، مسئله، معماری راه‌حل و خروجی عملیاتی هر سناریو را می‌بینید.
ایده یا فرایند مشابهی دارید؟ ایده‌ی شما را مطرح کنید تا بررسی کنیم.
بازرگانی قطعات خودرو پیشتاز
چالش و معضلات اولیه کارفرما:
تیم فروش هر روز ساعت‌ها قیمت طیف گسترده‌ای از قطعات را در ترب دستی چک می‌کرد و در پنل فروشندگان دیجی‌کالا و سایت اختصاصی تغییر می‌داد. با هر تغییر قیمت رقیب، تا رسیدن نوبت آپدیت چند ساعت طول می‌کشید و بای‌باکس را از دست می‌دادند. علاوه بر این، چندین بار کالایی که در انبار تمام شده بود به فروش رفت و منجر به جریمه دیجی‌کالا شد.
راهکار و معماری پیاده‌شده توسط نوین وب:
نوین وب ربات مانیتورینگ اختصاصی روی پایتون و سلنیوم با آی‌پی‌های چرخشی داخل کشور توسعه داد. ربات به‌صورت دوره‌ای قیمت رقبا در ترب را اسکرپ کرده، با جدول سود مجاز در اکسل انبار تطبیق داده و به صورت اتوماتیک قیمت جدید را در وب‌سرویس فروشندگان دیجی‌کالا و سایت ووکامرس ثبت می‌کند. همچنین در صورت رسیدن موجودی به صفر، بلافاصله کالا ناموجود می‌شود.
نتایج پس از استقرار سیستم:
«قبلاً تغییر قیمت رقبا را ساعت‌ها دیرتر می‌دیدیم؛ با خودکار شدن پایش ترب و سقف و کف سود، تیم فروش به‌جای چک دستی قیمت روی تأمین کالا متمرکز شده است.»
مهندس علیرضا سلیمانی - مدیر توسعه بازارشرکت پخش مواد غذایی و بهداشتی اروند
چالش و معضلات اولیه کارفرما:
سفارش‌های آنلاین خریداران سوپرمارکت و داروخانه‌ها هر روز روی سایت و نرم‌افزار ویزیتوری ثبت می‌شد. نیروی حسابداری سفارش‌ها را دانه به دانه در نرم‌افزار حسابداری سپیدار تایپ می‌کرد. خطای تایپ کد اقلام، جا ماندن برخی اقلام و مغایرت انبار مرکزی، هزینه‌های مرجوعی قابل‌توجهی به بار می‌آورد.
راهکار و معماری پیاده‌شده توسط نوین وب:
پیاده‌سازی یکپارچه‌ساز دوطرفه میان سایت فروشگاهی، نرم‌افزار دیدار CRM و دیتابیس SQL Server سپیدار سیستم. به محض ثبت سفارش، پروسیدور ثبت فاکتور فروش و صدور حواله خروج از انبار در سپیدار اجرا شده، پرونده مشتری در دیدار CRM بروزرسانی گشته و پیامک تایید با شماره فاکتور برای مشتری ارسال می‌شود.
نتایج پس از استقرار سیستم:
«اتصال به دیتابیس سپیدار مرحله‌به‌مرحله در محیط تست بررسی شد تا ساختار حسابداری به هم نریزد. الان نیروهای حسابداری روی مدیریت وصول مطالبات متمرکز شده‌اند.»
حمید پورمند - مدیر مالی شرکت اروندموسسه آموزشی و کنکوری اندیشه برتر
چالش و معضلات اولیه کارفرما:
در بازه‌های نزدیک به کنکور و کمپین‌های تخفیفی، انبوه دانش‌آموزان اقدام به واریز وجه کارت‌به‌کارت می‌کردند و تصویر رسید را به دایرکت و تلگرام می‌فرستادند. تیم پشتیبانی تا دیروقت کار می‌کرد اما پاسخگویی به هر دانش‌آموز ساعت‌ها طول می‌کشید. تعدادی رسید جعلی و فوتوشاپی نیز از چشم پشتیبانان مخفی مانده بود.
راهکار و معماری پیاده‌شده توسط نوین وب:
طراحی ربات دوطرفه تلگرام و بله با موتور OCR هوش مصنوعی فارسی نوین وب. ربات تصویر فیش بانکی را دریافت کرده، شماره پیگیری، تاریخ، مبلغ و نام صاحب حساب را در چند لحظه می‌خواند، از طریق وب‌سرویس بانک اصالت واریز را چک کرده و بلافاصله پنل دسترسی دوره را فعال می‌کند.
نتایج پس از استقرار سیستم:
«دانش‌آموزان نیمه‌شب هم فیش واریز را ارسال می‌کنند و پس از استعلام خودکار، لینک کلاس برایشان فعال می‌شود؛ تیم پشتیبانی فقط موارد مشکوک را بررسی می‌کند.»
دکتر مرادی - بنیان‌گذار موسسه اندیشه برترگروه مهندسی و پیمانکاری پارس سازه
چالش و معضلات اولیه کارفرما:
کارشناسان واحد مناقصات باید هر روز ساعت‌ها وقت خود را صرف چک کردن تک‌تک سایت‌های شرکت‌های تابعه نفت، سامانه‌های ستاد ایران و شهرداری‌ها می‌کردند. در چندین مورد اسناد یک مناقصه بزرگ به دلیل بررسی دیرهنگام سایت از دست رفت.
راهکار و معماری پیاده‌شده توسط نوین وب:
توسعه خزنده وب هوشمند که روزانه در ساعات مشخص، ده‌ها پایگاه اطلاع‌رسانی مناقصات و مزایدات کشوری را اسکرپ می‌کند. ربات متون آگهی را با کلمات کلیدی حوزه شرکت تطبیق داده و خلاصه اسناد، مهلت ارسال پیشنهاد و فایل‌های ضمیمه را در کانال تلگرام محرمانه هیئت‌مدیره و ایمیل مدیران قرار می‌دهد.
نتایج پس از استقرار سیستم:
«قبل از ربات همیشه نگران جا ماندن از مهلت مناقصات مهم بودیم؛ حالا پرتال‌های هدف هر روز خودکار رصد می‌شوند و آگهی‌های مرتبط به‌موقع به دست تیم می‌رسد.»
مهندس جهانگیری - معاونت بازرگانی پارس سازهارقام و نتیجه‌های نمایش‌داده‌شده مربوط به شرایط همان کارفرما و در بازه‌ی زمانی مشخص ثبت شده‌اند و تعهد نتیجه برای پروژه‌ی تازه محسوب نمی‌شوند؛ ملاک هر پروژه، پروپوزال مکتوب همان پروژه است.
می‌خواهید نام سازمان شما داستان موفقیت بعدی نوین وب باشد؟
کافیست یک جلسه آنلاین نیم‌ساعته با مهندسان ما داشته باشید تا برآورد صرفه‌جویی ماهانه سازمان خود را شفاف دریافت کنید.