ربات CRM و ثبت UID صرافی‌ها
پرونده متمرکز مشتری + تأیید خودکار شناسه کاربران در صرافی‌های LBank و XT
سامانه مدیریت ارتباط با مشتری روی تلگرام که اطلاعات کاربران همه سیستم‌های مجموعه را یک‌جا جمع می‌کند و UID ثبت‌نام کاربر در صرافی را مستقیماً از API خود صرافی اعتبارسنجی می‌کند.
مسئله‌ای که وجود داشت
کاربران برای دریافت مزایای ریفرال، UID حساب صرافی خود را دستی اعلام می‌کردند. پشتیبانی باید هر عدد را در پنل صرافی جست‌وجو می‌کرد؛ فرایندی کند، خسته‌کننده و مستعد جعل. اطلاعات کاربر هم بین چند ربات و چند دیتابیس پراکنده بود.
راه‌حلی که پیاده شد
طراحی یک لایه رجیستری چندصرافی (Exchange Registry) که افزودن صرافی جدید فقط یک ماژول است نه بازنویسی کد. UID اعلامی کاربر بلافاصله از طریق API صرافی راستی‌آزمایی می‌شود و در صورت تأیید، پرونده کاربر در CRM به‌روز می‌گردد. ادمین می‌تواند همه متون و پیام‌های ربات‌ها را از منوی مدیریت ویرایش کند، بدون آنکه کد تغییر کند یا سرویس ری‌استارت شود.
قابلیت‌های کلیدی پیاده‌سازی‌شده
- معماری رجیستری صرافی: LBank و XT فعال، افزودنی بودن صرافی جدید
- اعتبارسنجی خودکار UID و جلوگیری از ثبت تکراری یا جعلی
- پرونده یکپارچه کاربر: وضعیت VIP، پرداخت‌ها، UID و سابقه تعامل
- ویرایش متن تمام پیام‌های ربات از پنل ادمین (Text Customizer)
- داشبورد انطباق (Compliance) برای پایش فعالیت کاربران
نتیجه قابل اندازه‌گیری
پشته فنی
این پروژه از خانواده‌ی کدام سرویس‌هاست؟
چیزی شبیه این برای کسب‌وکار شما لازم است؟
شرح کوتاه فرایند شما را بفرستید؛ سناریوی فنی و برآورد زمان را رایگان دریافت می‌کنید. پاسخ‌گویی حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری.